Najčešća pitanja
Koju adresu trebam koristiti za komunikaciju s Fakultetom?
Za komunikaciju s fakultetskom administracijom i svojim profesorima koristite fakultetsku adresu e-pošte. Privatne adrese nemojte koristiti za službenu komunikaciju.
Koji način prijave trebam koristiti?
Koristite korisnik@ffzg.hr i AAI@EduHr zaporku. Adresa korisnik@m.ffzg.hr nije zasebna alternativna prijava.
Microsoft kaže da račun ne postoji
Provjerite jeste li točno upisali svoju korisničku oznaku i nastavak @ffzg.hr, uklonite razmake i pokušajte u privatnom prozoru preglednika.
Vidim stranicu za Office 365 Education signup
Nemojte stvarati novi fakultetski račun. Zatvorite tu stranicu i otvorite Outlook online ili Microsoft 365 portal preko poveznica na ovoj stranici.
Koju zaporku trebam koristiti?
Uz korisnik@ffzg.hr koristite svoju AAI@EduHr zaporku. U podržanoj aplikaciji zaporku unosite tek na AAI@EduHr stranici, ne u stari POP/SMTP obrazac.
Smijem li izbrisati stari POP račun?
Ne prije provjere. POP je neke poruke možda spremio samo lokalno na računalo. Najprije ih izvezite ili premjestite na sigurno mjesto, provjerite novi Exchange račun i tek tada isključite stari račun.
Zašto se aplikacija stalno vraća na unos zaporke?
Vjerojatno je račun dodan kao obični POP/IMAP račun s osnovnom autentifikacijom. Ponovno ga dodajte kao Microsoft Exchange / Microsoft 365 ili odaberite OAuth2. Ako aplikacija ne podržava OAuth2, koristite Outlook na webu.
Što ako sam se adresom m.ffzg.hr prijavljivao u Windows?
Nemojte mijenjati ili brisati Windows profil niti odspajati poslovni račun. Javite se Službi za informatiku. Po potrebi ćemo privremeno omogućiti pristup starom profilu kako biste zaštitili podatke i postavke, a zatim pomoći u prijelazu privatnog računala na osobni Microsoftov ili lokalni račun.
Trebam li kontaktirati SZI ako @m.ffzg.hr nisam koristio za Windows?
Ne. Nastavite se u Microsoft 365 prijavljivati adresom korisnik@ffzg.hr i AAI@EduHr zaporkom.
Zašto fakultetski račun nije dobar izbor za privatno računalo ili vanjski servis?
To je poslovni ili obrazovni račun kojim upravlja Fakultet. Nije osoban ni trajan te se njegova prava i dostupnost mogu promijeniti prestankom vašeg statusa. Za privatne uređaje i osobne servise koristite osobni Microsoftov račun.